＜大切なお知らせ＞
sonomono年末年始の
各種業務につきまして

お客様各位

日頃よりsonomonoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の年末年始の期間における各種業務（ご注文受付、お問い合わせ受付、商品発送）につきまして、下記のとおりご案内させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

＜年末年始休業のご注文、
お問い合わせ受付について＞

ご契約者様専用

• 電話：9:00～17:00／休業日を除く
• WEB：インターネット、メールは年中受付

はじめての方専用

• 電話：9:00～17:00
• WEB：インターネット、メールは年中受付

商品発送業務

• 年末：2020年12月25日（金）に発送完了
• 年始：2021年1月6日（水）より順次発送開始

年末年始休業のご注文やお問い合わせについて

何卒、ご理解を承りますようお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

＜年末年始休業の商品発送業務について＞

● 定期便をご利用中の方へ

定期便をご利用中で通常お届け予定日が12月27日（日）～1月8日（金）のお客様におかれましては、 実際のお届け日が、通常のお届け日から数日間前後いたします。
12月27日（日）～12月29日（火）お届け予定の分は、12月23日（水）に発送、
12月30日（水）～1月1日（金）お届け予定の分は、12月24日（木）に発送、
1月2日（土）～1月5日（火）お届け予定の分は、12月25日（金）に発送、
1月6日（水）～1月8日（金）お届け予定の分は、1月6日（水）に発送とさせていただきます。
（年末年始は配達も混みあうため、調整してお届けさせていただきますことを何卒ご了承ください。）

年末年始休業のお届けスケジュールに
ついて変更をご希望されるお客様は、
12月16日（水）午前中までに、
いずれかの方法でご連絡をお願いいたします。

＜メール受付＞

メールフォームはこちら
QRコードを読み取るとメールフォームが開きます
※ ご返答は月曜日から金曜日（土日・祝日・休業日を除く）

＜電話受付＞

フリーダイヤル 
0120-361-160
（受付時間 9:00〜17:00 / 年末年始・休業日を除く）

＜マイページ＞

マイページから次回お届け日のご確認やご変更ができます。
マイページはこちら
※ IDは、ご登録時のメールアドレスです。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、sonomonoをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

2020年11月9日（月）
そのもの株式会社