Specified commercial transactions
Le nom d’entreprise | sonomono Inc. (JPN: そのもの株式会社) |
Directeur des ventes | Emi Hidaka |
L’addresse | 2-16-26 Kego, Chuo-ku, Fukuoka City, Fukuoka, Japan ARK M’s-1 Bldg. 701 Apt. 810-0023 |
Téléphone | (+81)0120-361-160 |
info@sonomono.jp | |
Le prix de vente du produit | Fixer les prix de vente pour chaque produit. Le prix de vente est affiché sur la page concernée. *Le prix de vente inclut la taxe |
L’explication des autres frais que le prix du produit | <le frais de livraison> La livraison est gratuite pour un montant total de 10,800 yens (TTC) ou plus. *Normalement, les frais de livraison de 250 yens (TTC) seront facturés séparément dans tout le pays. Cliquez ici pour les détails de livraison <Le frais de transaction> Pour un paiement différé, des frais de transfert de 200 yens (TTC) seront facturés séparément. *Si vous payez par carte de crédit, il n’y a pas de frais de transaction. Cliquez ici pour plus de détails sur les frais de transaction. |
Les produits défectueux | Nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir que le produit est en bon état, mais si le produit que vous avez reçu est différent de celui que vous avez commandé ou si le produit est endommagé, veuillez nous contacter par email ou par téléphone dans les 7 jours suivant la réception du produit et nous remboursera le paiement à la livraison. Veuillez le renvoyer. Nous le remplacerons. |
Le délai de livraison | Après la réception de votre commande, le produit sera livré par Japan Post, Yu-Packet dans un délai de 3 à 7 jours. Cliquez ici pour plus de détails sur la livraison du produit |
Le mode de paiement | ①La paiement par carte de crédit <Frais de paiement gratuits> ②La paiement différé par virement (dans les supérettes / dans les bureaux de poste) <le frais de transaction : 200 yens/TTC> Cliquez ici pour les détails du paiement |
La date de paiement | ①La paiement par carte de crédit Lorsque vous passez une commande, un « Écran de saisie des informations sur la carte » s’affiche, alors entrez les informations requises telles que votre « Nom » et « Informations sur la carte », et le paiement sera effectué à ce stade. ②La paiement différé par virement (dans les supérettes / dans les bureaux de poste) Veuillez vérifier le délai de paiement sur la facture (la formulaire de paiement) qui sera livrée avec le produit et effectuer le paiement dans un dépanneur ou un bureau de poste. (*au Easy Payment est également disponible) Cliquez ici pour les détails du paiement |
Concernant les retours | <Le délai de retour> Veuillez nous contacter par téléphone ou par email et retourner le produit dans les 7 jours suivant sa réception s’il n’est pas ouvert. Veuillez noter qu’après ce délai, nous ne pourrons plus accepter les demandes de retours ou d’échange. <Le frais de retour> Pour les retours à la convenance du client, les frais de livraison seront payer par les clients. Cependant, nous serons responsables du remplacement des produits défectueux ou du remplacement des produits mal livrés. Cliquez ici pour les détails du paiement |
Suspendre et annuler votre abonnement | Si vous nous contactez au moins 10 jours avant la prochaine date de livraison prévue, vous pouvez modifier la date de livraison prévue, ignorer la livraison prévue ou annuler votre abonnement. Cliquez ici pour les détails de l’abonnement |
Les attentions pour les revendeurs sur Internet | <La revente de nos produits> L’achat de nos produits à des fins commerciales ou de revente, ou leur revente après achat, est strictement interdit. Veuillez noter que notre société ne peut être tenue responsable de tout problème lié à l’assurance qualité, au contrôle qualité, à la gestion de la sécurité, à la sécurité des transactions ou à d’autres transactions ou produits de revente. Cliquez ici pour plus de détails sur les précautions à prendre pour les produits non authentiques. |