FAQ sur Retours /Annulations

J’ai reçu un produit différent de celui que j’ai commandé. Que dois-je faire ?: Si vous avez reçu un produit différent de votre commande initiale, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone dans les sept jours. Nous remplacerons le produit.
Je souhaite retourner ou échanger un produit.: Nous n’accepte pas les retours ou les échanges en raison de la commodité du client ou d’un changement d’avis. Les seules raisons acceptables sont un produit défectueux/endommagé ou une mauvaise livraison du produit. Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone dans les sept jours suivant l’arrivée du produit. Nous remplacerons le produit et vous donnerons des instructions pour retourner le produit dépareillé/endommagé/défectueux.
Puis-je annuler ma commande ?: Notre livraison de commande est automatisée. Pour cette raison, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les annulations après la commande confirmée. De plus, nous ne sommes pas en mesure de modifier le contenu du produit commandé ou l’adresse de livraison après que le système a confirmé votre commande. Par conséquent, veuillez vérifier votre commande avant de procéder au paiement. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.