個人情報保護方針

そのもの株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の信頼の上に成り立つ通信販売事業者として、当社の事業活動に関わるすべての方の個人情報を保護することは社会的責務であり最重要事項であると考えます。本理念の下に、当社は、お客様に安心して当社の商品・サービスをご利用いただくために、お客様情報をはじめとする全ての個人情報を大切に適切に守ることを当社の使命と捉え、事業に取組んでいます。
ここに個人情報保護に関するマネジメントシステムを策定し、次の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に万全をつくすことを宣言いたします。

  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、多くの顧客情報を扱う通信販売を事業としていることを充分に考慮に入れて、利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合や、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 当社は、個人情報の処理等を社外に委託する場合には、委託業者との間で個人情報取扱いに関する契約を締結し、適切な管理・指導を行います。
  5. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する内容を見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

個人情報の取扱いについて

そのもの株式会社(以下「当社」といいます)は個人情報保護方針に基づき、個人情報保護法、経済産業省および日本通信販売協会のガイドラインに準拠し、お客様の個人情報の取扱いに細心の注意を払っております。
当社における個人情報の取扱いについての考え方を以下に記載します。

個人情報の利用について
当社は、当社が取り扱う個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。
当社ではお名前、住所、電話番号、FAX番号、e-mailアドレス、生年月日等の個人情報、および当社とのお取引状況等の情報を、当社の通信販売等で商品や景品の発送、カタログやDM、電子メール(メールマガジン含む)、電話、ショートメールメッセージサービス(SMS)、アプリ等による商品関連情報の提供、アンケートの送付、商品・サービスのご案内や、当社とのお取引に関する信用管理、債権管理・回収のために利用します。また、サービスの企画・向上のため、法令に準拠するために利用します。
これらを希望されない旨のお申し出を受けた場合は、速やかに措置を執り、利用を中止します。
なお、当社ではお客様との通話内容を、電話オペレーター教育や内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。
個人情報の取得について
当社では、商品を購入される場合、カタログの請求をされる場合、お問い合わせをいただく場合、会員制サービスにご登録いただく場合、各種キャンペーン等にお申し込みいただく場合、モニター調査・アンケート調査にお答えいただく場合にお客様の個人情報をお聞きします。
お客様はご自身の個人情報を明らかにすることなく当社Webサイトをご利用いただけますが、一部のページへのアクセス及び一部のサービスをご利用できない場合がございますのでご了承ください。
個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起こらないよう適切な安全管理措置を実施し、厳正に管理します
個人情報の共同利用について
当社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起こらないよう適切な安全管理措置を実施し、厳正に管理します
個人情報の外部への業務委託について
委託先は個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を維持します。
委託先に預託する個人情報は、契約範囲内で必要に応じて利用します。
個人情報の第三者への提供について
当社は、情報提供者の了解なく個人情報の開示または第三者への提供などを一切いたしません。
ただし、法令等で定める場合、警察などの公的機関より適法に開示を要求された場合を除きます。
クレジットカード情報について
ご注文商品代金の決済時に、お客様が使用されるクレジットカード情報(番号、有効期限、名義)につきましては、当社で一切保持することなく、各クレジットカード会社へ直接送信されます。
個人情報の取得に応じる任意性
当社とのお取引に際して、お名前、住所、電話番号のご申告は必須となっております。
これらのご申告がない場合や不備があった場合は、確認のご連絡を差し上げることがございます。
その他項目のご申告は任意ですが、ご申告いただけない場合は項目により提供できないサービスがございます。
また、ご申告の電話番号が携帯電話のみであった場合や生年月日のご申告がない場合は、後払いのお支払い方法をお受けできないことがございます。
なお、個人情報のご申告とは別に、当社規定によりお支払い方法の変更をお願いする場合があります。
個人情報の開示、苦情及び相談について
お客様は当社が管理しているお客様の個人情報に対して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という。)を求めることができます。
個人情報の開示等を要求される場合は、こちらをご参照ください。また、その他お客様の個人情報に関するお問い合わせ、苦情及び相談に関しては、下記の「お客様情報相談窓口」までご連絡ください。
当社ウェブサイト上のセキュリティについて
当社のサイトよりご入力いただくお客様の個人情報は、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化技術によって保護されています。また、当社のサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、「クッキー」などを使用しています。
クッキーとは、ウェブサイトから閲覧者のブラウザに送信する認識票(テキストデータ)のことです。
ブラウザを通じて閲覧者のパソコンへクッキーを記録させることにより、再訪問の際、同じパソコンからのアクセスであることを認識させるものです。クッキーにより、お客様個人を識別することはできません。
なお、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの受信拒否など可能ですが、その場合、ウェブサイトにおいてのサービスを正常にご利用いただけない場合があります。
行動ターゲティング広告について
当社のサイトでは、来訪された方に当社の広告が適切に配信されることを目的として、他のサイトと提携し、広告サービスを利用しております。本広告サービスではお客様のコンピューターにクッキーを記録しておりますが、お客様個人を特定・識別する情報は一切含まれません。
また、当社のサイトで記録されたクッキーは、当社の広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。
また、本広告サービスをご希望でない方は、提携先広告サイトのオプトアウト(この広告を拒否して送付しないよう要請すること)のページにアクセスし、手順に沿って本広告サービスのクッキーを無効化してください。
子供のプライバシー
(13才未満のお子様は、保護者の許可が必要です)
当社及びリンク先のWebサイトにおいて、13才未満のお客様は、親、保護者または後見人(以下「保護者」といいます)の許可を得てから、ご利用ください。
お子様が登録されたデータへの照会、削除をご希望される保護者の方は、こちらをご参照ください。または、下記の「お客様情報相談窓口」までご連絡ください。
準拠法について
当社は、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当社の利用に関しては日本国の法律に拘束されるものとします。
当社Webサイトは、国外においてその内容が適切であるか、または利用可能であるかについては何らの表明をも行いません。
当社Webサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止します。
日本国外から日本国内にある当社Webサイトへのアクセスは、皆様の判断で行うことであり、自国の法律の遵守においては皆様が責任を負うものであります。
管轄裁判所
業務上の紛争が生じたときは、福岡地方裁判所を第一審議の裁判所とします。
お客様情報相談窓口
<個人情報保護管理者>
杉本 美智子

<連絡先>
そのもの株式会社
住所:〒812-0011福岡市博多区博多駅前 2-19-17-312
TEL:092-406-3221
E-mail: info@sonomono.co.jp
改定について
本ページの文章は、2018年2月9日に更新され、掲載日以降に適用するものとします。
当社では、より良くお客様の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」の一部を改定することがあります。
お客様には、定期的にご確認されることをお勧めいたします。
今後改定がある場合は、30日前に当社Webサイトにて事前公表いたします。