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返品・キャンセルに関するご利用ガイド

返品について

原則として、お客様のご都合(商品の破損・汚損以外)によるご返品はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。 商品には万全を期しておりますが、お申し込みの商品と届いたものが異なっている、もしくは商品が破損している場合には、商品到着後7日以内にメールか電話でご連絡の上、着払いでご返送ください。お取替えさせていただきます。

◆返品期限

商品到着後7日以内かつ未開封の場合に限り、電話またはメールにてご連絡の上、ご返送ください。その期限を過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

◆返品送料

お客様都合の場合、送料はお客様のご負担となりますのでご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

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ご注文キャンセルについて

商品の発送は、注文受付後自動的に発送手配に入るため、お客様のご都合によるキャンセルは承ることが出来かねます。
また、ご注文確定後の商品内容の変更・配送先の住所変更等は対応出来かねるため、ご注文確定前に間違いがないかご確認の上、確定くださいます様お願い申し上げます。
万一、何かございましたらお客様専用ダイヤルまでご相談ください。

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