年末年始の休業にともなう各種業務につきまして

2021年11月16日2021年11月18日

お客様各位

日頃 sonomono をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の年末年始の期間における各種業務（ご注文受付、お問い合わせ受付、商品発送）につきまして、以下のとおりご案内いたします。お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

年末年始のご注文、
お問い合わせ受付について

電話受付につきましては、年内は12月29日（水）17時まで、年始は1月4日（火）9時から開始いたします。
インターネットでは、いつでもご注文やお問合せが可能です。
ご返答につきましては、1月4日（火）から順次対応いたします。
なお、定期便についてはマイページよりお届け日のご確認やご変更が可能です。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

定期便をご利用中で通常お届け予定日が12月27日(月)～1月6日(木)のお客様ににおかれましては、
実際のお届け日が、通常お届け日から数日間前後する場合がございます。

（年末年始は配達も混雑するため、早めに、また分割してお届けいたしますことを何卒ご了承ください。）

12/27(月)〜12/29(水)お届け予定分は、12/26(日)ごろお届け

12/30(木)〜12/31(金)お届け予定分は、12/27(月)ごろお届け

1/1(土)〜1/4(火)お届け予定分は、12/30(木)ごろお届け

1/5(水)〜1/6(木)お届け予定分は、1/7(金)ごろお届け

年末年始休業のお届けスケジュールについて変更をご希望されるお客様は、
12/20(月)午前中までに、いずれかの方法でご連絡をお願いいたします。

スクロールできます

メール受付	メールフォームはこちら▼ https://sonomono.jp/sc/applys	メールフォームが開きます。 ※ご返答は月曜日から金曜日（土日・祝日・休業日を除く）
オペレーター受付	フリーダイヤル 0120-361-160	（受付時間 9:00-17:00／年末年始・休業日を除く）
マイページ	マイページはこちら▼ https://sonomono.jp/sc/mypages/index	マイページから次回お届け日のご確認やご変更ができます。 ※IDはご登録時のメールアドレスです。

年末年始休業前の発送は、12月26日(日)受付分までとさせていただきます。
それ以降にご注文の方への発送は、1月4日より順次対応させていただきます。

フリーダイヤル 0120-361-160
（受付時間　9:00-17:00）

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、sonomono をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

2021年11月18日
そのもの株式会社

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