全国一律送料 250円 / 合計金額 3,240円(税込)以上で送料無料!※2021/12/21 12時まで キャンペーンはこちら

年末年始の休業にともなう各種業務につきまして

お客様各位

日頃 sonomono をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の年末年始の期間における各種業務(ご注文受付、お問い合わせ受付、商品発送)につきまして、以下のとおりご案内いたします。お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

年末年始のご注文、
お問い合わせ受付について

ご注文やお問い合わせについて

電話受付につきましては、年内は12月29日(水)17時まで、年始は1月4日(火)9時から開始いたします。
インターネットでは、いつでもご注文やお問合せが可能です。
ご返答につきましては、1月4日(火)から順次対応いたします。
なお、定期便についてはマイページよりお届け日のご確認やご変更が可能です。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

年末年始の商品発送業務について

  • 年末:2021年12月27日(月)に発送完了
  • 年始:2022年1月4日(火)より順次発送開始

●定期便をご利用中のお客様へ

定期便をご利用中で通常お届け予定日が12月27日(月)~1月6日(木)のお客様ににおかれましては、
実際のお届け日が、通常お届け日から数日間前後する場合がございます。

  • 12月27日~12月29日お届け予定の分は、12月23日に発送、
  • 12月30日~12月31日お届け予定の分は、12月24日に発送、
  • 1月1日~1月4日お届け予定の分は、12月27日に発送、
  • 1月5日~1月6日お届け予定の分は、1月4日に発送とさせていただきます。

(年末年始は配達も混雑するため、早めに、また分割してお届けいたしますことを何卒ご了承ください。)

12/27(月)〜12/29(水)お届け予定分は、12/26(日)ごろお届け

12/30(木)〜12/31(金)お届け予定分は、12/27(月)ごろお届け

1/1(土)〜1/4(火)お届け予定分は、12/30(木)ごろお届け

1/5(水)〜1/6(木)お届け予定分は、1/7(金)ごろお届け

年末年始休業のお届けスケジュールについて変更をご希望されるお客様は、
12/20(月)午前中までに、いずれかの方法でご連絡をお願いいたします。

スクロールできます
メール受付メールフォームはこちら▼
https://sonomono.jp/sc/applys
メールフォームが開きます。
※ご返答は月曜日から金曜日
(土日・祝日・休業日を除く)
オペレーター受付フリーダイヤル
0120-361-160
(受付時間 9:00-17:00/年末年始・休業日を除く)
マイページマイページはこちら▼
https://sonomono.jp/sc/mypages/index
マイページから次回お届け日のご確認や
ご変更ができます。
※IDはご登録時のメールアドレスです。

●新規にご注文されるお客様へ

年末年始休業前の発送は、12月26日(日)受付分までとさせていただきます。
それ以降にご注文の方への発送は、1月4日より順次対応させていただきます。

<電話でご注文される方はこちら>

フリーダイヤル 0120-361-160
(受付時間 9:00-17:00)

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、sonomono をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

2021年11月18日 
そのもの株式会社 

よかったらシェアしてね!
URLをコピーする
URLをコピーしました!