全国一律送料 250円 / 合計金額 5,400円(税込)以上で送料無料!

年末年始の休業にともなう各種業務につきまして

お客様各位

日頃 sonomono をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の年末年始期間における各種業務(ご注文受付、お問い合わせ受付、商品発送)につきまして、以下のとおりご案内いたします。お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

年末年始のご注文、
お問い合わせ受付について

ご注文やお問い合わせについて

電話受付につきましては、年内は12月29日(木)17時まで、年始は1月4日(水)9時から開始いたします。
インターネットでは、いつでもご注文やお問い合せが可能です。
ご返答につきましては、1月4日(水)から順次対応いたします。
なお、定期便についてはマイページよりお届け日のご確認やご変更が可能です。

ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

年末年始の商品発送業務について

  • 年末:2022年12月27日(火)に発送完了
  • 年始:2023年1月4日(水)より順次発送開始

●定期便をご利用中のお客様へ

定期便をご利用中で通常お届け予定日が12月30日(金)~1月6日(金)のお客様におかれましては、
実際のお届け日が、通常お届け日から数日間前後する場合がございます。

  • 12月30日~1月1日お届け予定の分は、12月26日に発送、
  • 1月2日~1月4日お届け予定の分は、12月27日に発送、
  • 1月5日~1月6日お届け予定の分は、1月4日に発送とさせていただきます。

(年末年始は配達も混雑するため、早めに、また分割してお届けいたしますことを何卒ご了承ください。)

12/30(金)〜1/1(日)お届け予定分は、12/29(木)ごろお届け

1/2(月)〜1/4(水)お届け予定分は、12/30(金)ごろお届け

1/5(木)〜1/6(金)お届け予定分は、1/7(土)ごろお届け

年末年始休業のお届けスケジュールについて変更をご希望されるお客様は、
12/20(火)午前中までに、いずれかの方法でご連絡をお願いいたします。

スクロールできます
メール受付メールフォームはこちら▼
https://sonomono.jp/sc/applys
メールフォームが開きます。
※ご返答は月曜日から金曜日
(土日・祝日・休業日を除く)
オペレーター受付フリーダイヤル
0120-361-160
(受付時間 9:00-17:00/年末年始・休業日を除く)
マイページマイページはこちら▼
https://sonomono.jp/sc/mypages/index
マイページから次回お届け日のご確認や
ご変更ができます。
※IDはご登録時のメールアドレスです。

●新規にご注文されるお客様へ

年末年始休業前の発送は、12月26日(月)受付分までとさせていただきます。
それ以降にご注文の方への発送は、1月4日より順次対応させていただきます。

<電話でご注文される方はこちら>

フリーダイヤル 0120-361-160
(受付時間 9:00-17:00)

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、sonomono をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

2022年11月17日 
そのもの株式会社 

この記事が気に入ったら
いいね または フォローしてね!

よかったらシェアしてね!