年末年始期間における各種業務につきまして

お客様各位

日頃より sonomono をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の年末年始期間における各種業務（ご注文受付、お問い合わせ受付、商品発送）につきまして、以下のとおりご案内いたします。お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご注文・お問い合わせの受付、発送について

電話受付は9時〜17時（土日祝日・休業日を除く）、
webサイト・メール・お問い合わせフォームからは、いつでもご注文やお問い合わせが可能です。
年末年始期間中のご注文やお問い合わせについては、1/6(月)から順次対応いたします。

※年内の発送は、12/26（木）注文受付分までとさせていただきます。
年末：2024/12/27（金）に発送完了
年始：2025/1/6（月）より順次発送開始

定期便のお届けについて

定期便をご利用中でお届け予定日が12/30(月)～1/8(水)のお客様におかれましては、
実際のお届け日が、数日間前後いたします。
（お盆期間は配達も混雑するため、お届け日が前後いたしますことを何卒ご了承ください。）

• 12/30(月)～1/5(日)お届け予定分は、お届けが早まります。
• 1/6(月)～1/8(水)お届け予定分は、お届けが遅くなります。
  

※マイページから次回お届け予定日をご確認・ご変更の際はご注意ください※
定期便のお届け予定日が上記期間の場合、
公式サイトのマイページや発送予定メールに明記しておりますお届け予定日と、
実際のお届け予定日が異なりますのでご注意ください。
12/25(水)時点でお届け予定日が1/5(日)までの分は、年内に発送いたします。
期間中の発送スケジュールは下記にてご確認ください。

発送日の変更をご希望されるお客様は、
12/20(金)頃までに、いずれかの方法でご連絡をお願いいたします。

メール受付	メールフォームはこちら▼ https://sonomono.jp/sc/applys	メールフォームが開きます。 ※ご返答は月曜日から金曜日 （土日・祝日・休業日を除く）
電話受付	フリーダイヤル 0120-361-160	受付時間：9時〜17時（土日祝日・休業日除く）
マイページ	マイページはこちら▼ https://sonomono.jp/sc/mypages/index	マイページから次回お届け日のご確認や ご変更ができます。 ※IDはご登録のメールアドレスです。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、sonomono をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

2024年11月 
そのもの株式会社